Centro de ayuda

Por WhatsApp: confirmas tu pedido en la web, nos escribes con tu código y te enviamos por el chat los datos para pagar. Ver el paso a paso.

Lo confirmamos en cuanto nos envías la captura por WhatsApp y vemos el pago en nuestra cuenta. Tu pedido avanza y, si tienes cuenta, tus puntos se suman solos.

Si no podemos confirmar tu pago, el pedido se anula y te avisamos el motivo por correo y en "Estado de mi pedido". Si ya pagaste, escríbenos por WhatsApp con tu código.

Si aún no pagaste, no hace falta: el pedido se anula solo. Si ya pagaste y quieres cancelar, escríbenos por WhatsApp con tu código.

Tienes 24 horas desde que confirmas el pedido; después se anula solo. No reservamos el stock: se descuenta cuando confirmamos tu pago.

En Estado de mi pedido, con tu código y tu celular o correo.

Son productos que conseguimos después de tu compra. En la página del producto verás el plazo estimado.

Sí. También hacemos envíos a provincias por agencia de transporte.

Costos y plazos por zona: [por definir]. Mientras tanto, te confirmamos el costo antes de coordinar el envío.

Política de devoluciones y cambios: [por definir].